Sunrise, il nostro partner di rete mobile, ha avviato la disattivazione graduale della rete 3G (UMTS), introdotta oltre vent’anni fa e ormai superata dalle tecnologie più moderne come 4G e 5G.
Questa transizione permetterà di migliorare ulteriormente le prestazioni e l’affidabilità della rete, offrendo a tutti connessioni più rapide e stabili.
Chi è interessato?
Se utilizzi un dispositivo compatibile con la rete 4G o 5G, ma non hai attivato il servizio VoLTE (Voice over LTE), il tuo telefono sfrutta ancora la rete 3G per effettuare le chiamate vocali.
Con la disattivazione del 3G, non sarà più possibile effettuare chiamate se il VoLTE non è attivo.
Cosa fare?
Per continuare a telefonare senza interruzioni, è sufficiente attivare il VoLTE sul tuo smartphone.
👉 Consulta la guida ufficiale per l’attivazione su sunrise.ch/b2b/activate-volte
Oppure verifica le impostazioni del tuo telefono o contatta direttamente il produttore per assistenza.
Hai bisogno di aiuto?
Il nostro Supporto Tecnico è a tua disposizione. Contattaci via email supporto@wambo.ch o attraverso il nostro numero dedicato: 091 850 49 99